งานออกแบบคืออะไร
เข้าใจก่อนจ้าง จะได้จ้างถูก และคุยกับคนทำงานรู้เรื่อง
01
งานออกแบบของจริง คืองานที่พิมพ์ออกมาแล้วจับต้องได้
ผลลัพธ์ไม่ใช่ไฟล์ แต่เป็นของ
ของที่มีขนาด มีน้ำหนัก มีผิวสัมผัส กระดาษมีความหนาและมีทิศทางของเส้นใย หมึกลงบนกระดาษเคลือบกับกระดาษไม่เคลือบให้สีไม่เหมือนกัน และรอยพับหนึ่งรอยเปลี่ยนได้เลยว่าคนหยิบขึ้นมาจะอ่านอะไรก่อน
พิมพ์ไปแล้วแก้ไม่ได้
เว็บพิมพ์ผิดวันนี้ แก้บ่ายนี้ได้ แต่แคตตาล็อกที่พิมพ์ไปแล้วห้าพันเล่มแก้ไม่ได้ งานจริงของงานพิมพ์จึงเกิดขึ้นก่อนพิมพ์ ตรวจขนาด ตรวจระยะเผื่อตัดขอบ ตรวจความละเอียดรูป ตรวจโหมดสี ให้ตรงกับเครื่องที่จะพิมพ์จริง
สีบนจอกับสีบนกระดาษไม่มีทางเท่ากัน
สีบนจอเกิดจากแสง สีบนกระดาษเกิดจากหมึก เราจึงทำงานด้วยค่าสีสำหรับงานพิมพ์และเทียบกับตัวอย่างที่พิมพ์จริง ไม่ใช่ดูจากจอแล้วเดา
วัสดุคือส่วนหนึ่งของงานออกแบบ
ความหนาของกระดาษ ผิวด้านหรือผิวมัน การเคลือบ การพับ ตัดสินพร้อมกับการจัดหน้า ไม่ใช่ค่อยมาคิดทีหลัง
และนี่คือเหตุผลที่ของพิมพ์ยังสำคัญ
มันมีต้นทุนที่จะทำ มันเลื่อนผ่านไม่ได้ และคนเก็บมันไว้ เมนู กล่องสินค้า และนามบัตร มักเป็นชิ้นเดียวของแบรนด์ที่ลูกค้าได้ถือไว้ในมือจริง ๆ
02
งานออกแบบเว็บ คืองานที่คนเข้ามาใช้ ไม่ใช่งานที่คนเข้ามาดู
โครงมาก่อนความสวย
เว็บไม่ใช่รูปถ่ายของธุรกิจ แต่เป็นของที่คนใช้ตอนกำลังรีบ ก่อนจะจัดให้สวย ต้องตอบให้ได้ก่อนว่าหน้านี้มีไว้ทำอะไร คนที่เข้ามาควรทำอะไรได้ และข้อมูลควรโผล่ขึ้นมาตามลำดับไหน
ต้องทนกับของจริง
ชื่อสินค้าที่ยาวเกินช่อง รูปที่ลูกค้าส่งมาแล้วมืด ข้อความที่ยาวกว่าที่ร่างไว้สามเท่า งานออกแบบที่สวยเฉพาะตอนใส่ข้อความตัวอย่าง คืองานที่ยังไม่เสร็จ
มือถือมาก่อน
ลูกค้าคนไทยส่วนใหญ่เปิดเว็บจากมือถือ หน้าเดียวกันต้องเป็นแนวกว้างบนคอมพิวเตอร์ และเป็นคอลัมน์เดียวบนมือถือ โดยยังอ่านง่ายทั้งสองแบบ
ความเร็วคือส่วนหนึ่งของงานออกแบบ
รูปใหญ่หนึ่งรูปทำให้เว็บช้าลงได้ทั้งหน้า เว็บที่สวยแต่โหลดช้าคือเว็บที่ไม่มีใครได้เห็น เพราะคนกดปิดไปก่อนที่ภาพจะขึ้น
ทำครั้งเดียวใช้ได้ทั้งเว็บ
เราวางเป็นชุดกฎ ขนาดตัวอักษร สี ระยะห่าง ปุ่ม เอาไว้ใช้ซ้ำทุกหน้า หน้าที่ยี่สิบจึงยังหน้าตาเหมือนหน้าแรก และคุณเพิ่มหน้าใหม่เองทีหลังได้โดยไม่หลุดแนว
03
ทำไมสองอย่างนี้ควรทำที่เดียวกัน
โลโก้ที่ดูดีบนจอคอมพิวเตอร์ แต่พอพิมพ์ลงนามบัตรขนาดห้าเซนติเมตรแล้วอ่านไม่ออก คือโลโก้ที่ออกแบบมาแค่ครึ่งเดียว
ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการ “โลโก้” หรือ “เว็บไซต์” แยกกัน แต่ต้องการชุดหน้าตาชุดเดียวที่ใช้ได้ทั้งบนกระดาษและบนจอ ถ้าแยกจ้างสองเจ้าที่ไม่คุยกัน ปีเดียวก็เริ่มไม่เหมือนกันแล้ว
เราเก็บทั้งสองฝั่งไว้ในโจทย์เดียวกัน ไฟล์ชุดเดียวกัน และกฎชุดเดียวกัน
อยากรู้ว่าธุรกิจของคุณควรเริ่มจากอะไร
เล่าให้เราฟังสั้น ๆ แล้วเราจะบอกตรง ๆ ว่าควรทำอะไรก่อน